شرایط استفاده
آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵
به «اعلانات محله» خوش آمدید.
«اعلانات محله» یک پلتفرم محلی برای ارتباط میان مردم، کسب‌وکارها و ارائه‌دهندگان خدمات است؛ بستری که تلاش می‌کند دسترسی به نیازهای روزمره و فرصت‌های محلی را ساده‌تر کند و مردم را برای یافتن، معرفی و ارائه کالاها، خدمات، فرصت‌های کاری، کسب‌وکارها و سایر نیازمندی‌های مجاز به یکدیگر نزدیک‌تر سازد.
در «اعلانات محله»، هدف ما فقط انتشار آگهی نیست؛ هدف، ایجاد یک پل ارتباطی میان نیاز و پاسخ، میان مردم و خدمات، و میان فرصت‌ها و کسانی است که به آن‌ها نیاز دارند.
لطفاً پیش از استفاده از «اعلانات محله»، این شرایط را با دقت مطالعه کنید. استفاده از وب‌سایت، ایجاد حساب کاربری، ثبت آگهی یا برقراری ارتباط از طریق پلتفرم به منزله پذیرش این شرایط و تعهد به رعایت آن‌هاست.
اگر با این شرایط موافق نیستید، لطفاً از استفاده از خدمات «اعلانات محله» خودداری کنید.
۱. ماهیت و نقش «اعلانات محله»
«اعلانات محله» یک بستر آنلاین برای انتشار اطلاعات، جست‌وجوی نیازها و فرصت‌ها و تسهیل ارتباط مستقیم میان کاربران است.
بسته به امکانات موجود در پلتفرم، آگهی‌ها و محتواها می‌توانند شامل موضوعاتی مانند کالاها، وسایل کهنه و دست‌دوم، خدمات، کسب‌وکارهای محلی، فرصت‌های کاری، مسکن و املاک، ترانسپورت و سایر نیازمندی‌های مجاز باشند.
«اعلانات محله» در معاملات و توافق‌های میان کاربران، از جمله خریدوفروش، اجاره، استخدام، ارائه خدمات، پرداخت، تحویل کالا یا هرگونه قرارداد و توافق خصوصی، طرف معامله، فروشنده، خریدار، کارفرما، کارمند، مالک، مستأجر، ارائه‌دهنده خدمات یا نماینده هیچ‌یک از طرفین نیست؛ مگر آنکه در موردی مشخص و به‌صورت جداگانه، مسئولیتی صراحتاً پذیرفته شده باشد.
هرگونه مذاکره، ارتباط، توافق، پرداخت، تحویل کالا، استخدام یا ارائه خدمات مستقیماً میان طرفین مربوط انجام می‌شود و مسئولیت آن بر عهده همان طرفین است.
۲. حساب کاربری
برای استفاده از برخی امکانات «اعلانات محله» ممکن است ایجاد حساب کاربری ضروری باشد.
کاربر هنگام ایجاد حساب متعهد می‌شود اطلاعاتی را که ارائه می‌کند، تا حد امکان صحیح و به‌روز نگه دارد و از ایجاد حساب با هویت جعلی یا استفاده از هویت دیگران بدون مجوز خودداری کند.
هر کاربر مسئول فعالیت‌هایی است که از طریق حساب او انجام می‌شود و باید از اطلاعات ورود و سایر اطلاعات امنیتی حساب خود محافظت کند.
کاربر نباید:
- اطلاعات ورود یا کدهای امنیتی حساب خود را عمداً در اختیار دیگران قرار دهد؛
- از حساب کاربری دیگران بدون اجازه استفاده کند؛
- از حساب خود برای فعالیت‌های غیرقانونی یا فریبکارانه استفاده کند؛
- برای ایجاد مزاحمت، کلاهبرداری، جعل هویت یا نقض حقوق دیگران از حساب خود استفاده کند.
در صورت مشاهده دسترسی غیرمجاز یا فعالیت مشکوک، کاربر باید در اسرع وقت از طریق راه‌های ارتباطی رسمی «اعلانات محله» موضوع را اطلاع دهد.
۳. مسئولیت آگهی‌ها و محتوای منتشرشده
هر کاربر مسئول محتوایی است که در «اعلانات محله» منتشر یا از طریق آن ارائه می‌کند.
این محتوا می‌تواند شامل متن، عنوان، تصویر، قیمت، اطلاعات کالا یا خدمت، اطلاعات تماس، موقعیت اعلام‌شده و سایر اطلاعات مرتبط با آگهی باشد.
کاربر متعهد است:
- اطلاعات آگهی را تا حد امکان صحیح، دقیق و به‌روز ارائه کند؛
- از انتشار اطلاعات جعلی، گمراه‌کننده یا فریبنده خودداری کند؛
- تنها کالا یا خدماتی را معرفی کند که حق قانونی عرضه یا ارائه آن را دارد؛
- آگهی را در دسته‌بندی مناسب ثبت کند؛
- از انتشار آگهی‌های تکراری، اسپم یا محتوای مزاحم خودداری کند؛
- از تصاویر، متن و سایر محتواهایی استفاده کند که حق قانونی استفاده از آن‌ها را دارد؛
- اطلاعات شخصی دیگران را بدون مجوز یا ضرورت قانونی منتشر نکند.
مسئولیت صحت اطلاعات و پاسخ‌گویی در برابر ادعاهای مطرح‌شده در یک آگهی، اصولاً بر عهده شخصی است که آن آگهی را منتشر کرده است.
انتشار یک آگهی در «اعلانات محله» به معنای تأیید یا تضمین صحت اطلاعات آن آگهی توسط پلتفرم نیست.
۴. معاملات و توافق‌های میان کاربران
«اعلانات محله» بستر ارتباط است و نه طرف معامله.
کاربران باید پیش از هرگونه معامله، پرداخت یا تعهد، متناسب با اهمیت و ارزش موضوع، بررسی‌های لازم را انجام دهند؛ از جمله:
- هویت طرف مقابل را بررسی کنند؛
- کالا یا خدمت را تا حد امکان بررسی کنند؛
- قیمت و شرایط معامله را به‌طور روشن مشخص کنند؛
- در معاملات مهم، اسناد و مدارک لازم را بررسی کنند؛
- از مالکیت یا اختیار قانونی طرف مقابل، در موارد لازم، اطمینان حاصل کنند؛
- پیش از دریافت کالا یا اطمینان از انجام خدمت، از پرداخت‌های پرخطر یا پیش‌پرداخت‌های غیرضروری خودداری کنند.
هرگونه اختلاف، خسارت، ادعای مالکیت، عدم تحویل کالا، عدم انجام خدمت، عدم پرداخت، فسخ توافق یا سایر اختلافات ناشی از معامله، اصولاً میان طرفین مربوط است و «اعلانات محله» طرف آن اختلاف محسوب نمی‌شود.
برای معاملات مهم یا پرخطر، کاربران باید در صورت نیاز از مشاوره تخصصی یا حقوقی مستقل استفاده کنند.
۵. محتوای ممنوع
استفاده از «اعلانات محله» برای انتشار، ترویج یا تسهیل موارد زیر ممنوع است:
- محتوای خلاف قوانین قابل اجرا؛
- کالاها یا خدمات غیرقانونی؛
- آگهی‌های جعلی، فریبنده یا کلاهبردارانه؛
- جعل هویت اشخاص، کسب‌وکارها یا سازمان‌ها؛
- تهدید، اخاذی، آزار یا سوءاستفاده از دیگران؛
- محتوای نفرت‌پراکن یا تشویق‌کننده خشونت؛
- محتوای غیراخلاقی یا نامناسب؛
- نقض حقوق مالکیت فکری یا سایر حقوق قانونی اشخاص؛
- انتشار اطلاعات شخصی دیگران بدون مجوز یا مبنای قانونی؛
- ارسال پیام‌های ناخواسته، اسپم یا تبلیغات مزاحم؛
- تلاش برای دسترسی غیرمجاز به حساب‌ها یا سامانه‌های پلتفرم؛
- استفاده از ابزارها یا روش‌هایی که امنیت، عملکرد یا دسترسی عادی کاربران به پلتفرم را مختل کند؛
- هرگونه استفاده دیگری که با هدف ایجاد کلاهبرداری، فریب، آسیب یا سوءاستفاده از کاربران انجام شود.
این فهرست ممکن است متناسب با تغییر خدمات، خطرات جدید یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود.
۶. گزارش تخلف و فعالیت‌های مشکوک
کاربران می‌توانند آگهی، حساب یا فعالیتی را که احتمال می‌دهند ناقض قوانین، این شرایط یا امنیت جامعه کاربران باشد، از طریق امکانات گزارش‌دهی موجود در پلتفرم اطلاع دهند.
گزارش می‌تواند شامل مواردی مانند:
- آگهی‌های جعلی یا گمراه‌کننده؛
- تلاش برای کلاهبرداری؛
- جعل هویت؛
- درخواست اطلاعات امنیتی یا کد تأیید؛
- رفتار تهدیدآمیز یا آزاردهنده؛
- انتشار محتوای ممنوع؛
- سوءاستفاده از پلتفرم یا کاربران.
ثبت گزارش به‌تنهایی به معنای اثبات تخلف نیست. «اعلانات محله» گزارش‌ها را بر اساس اطلاعات و شواهد در دسترس و در حد امکانات و مسئولیت‌های خود بررسی می‌کند.
در صورت مشاهده تخلف یا خطر، «اعلانات محله» می‌تواند متناسب با شرایط و قوانین قابل اجرا، اقداماتی مانند محدود کردن، غیرفعال کردن یا حذف محتوا و همچنین محدود کردن یا تعلیق حساب مربوط را انجام دهد.
۷. امنیت و جلوگیری از کلاهبرداری
«اعلانات محله» برای کاهش خطر کلاهبرداری و سوءاستفاده تلاش می‌کند، اما هیچ پلتفرمی نمی‌تواند پیش از وقوع، تمام رفتارهای فریبکارانه یا مجرمانه را شناسایی و متوقف کند.
کاربران باید به‌ویژه در برابر موارد زیر هوشیار باشند:
- قیمت‌های غیرعادی و پیشنهادهای غیرواقعی؛
- فشار برای تصمیم‌گیری یا پرداخت فوری؛
- درخواست پیش‌پرداخت بدون بررسی کافی؛
- درخواست رمز عبور یا کد تأیید؛
- درخواست اطلاعات بانکی یا اطلاعات حساس؛
- درخواست انتقال وجه به حساب شخص ثالث بدون دلیل قابل‌اعتماد؛
- اطلاعات متناقض یا هویت نامشخص؛
- اصرار غیرمنطقی برای انتقال گفت‌وگو یا معامله به روش‌هایی که امکان بررسی و پیگیری را دشوار می‌کند.
کاربران باید در صورت مشاهده رفتار مشکوک، از ادامه تعامل پرخطر خودداری کرده و موضوع را گزارش کنند.
راهنمای کامل‌تر درباره امنیت معاملات در صفحه «راهنمای ایمنی معاملات» ارائه شده است.
۸. محتوای کاربران و حقوق مالکیت آن‌ها
حقوق قانونی محتوایی که توسط کاربران ایجاد و منتشر می‌شود، تا حدی که قانون مقرر کرده باشد، متعلق به صاحب قانونی آن محتوا باقی می‌ماند.
کاربر با انتشار محتوا در «اعلانات محله» تأیید می‌کند که حق قانونی انتشار آن را دارد و این محتوا حقوق دیگران را نقض نمی‌کند.
کاربر به «اعلانات محله» اجازه می‌دهد در حد لازم برای ارائه، نمایش، ذخیره، پردازش، مدیریت و بهبود خدمات پلتفرم، محتوای منتشرشده را استفاده و پردازش کند.
این اجازه به معنای انتقال مالکیت محتوای کاربر به «اعلانات محله» نیست.
۹. حریم خصوصی و اطلاعات شخصی
«اعلانات محله» به حفظ حریم خصوصی کاربران اهمیت می‌دهد.
کاربران باید هنگام انتشار شماره تلفن، آدرس، تصاویر یا سایر اطلاعات شخصی، دقت لازم را داشته باشند و از انتشار اطلاعات حساس خود یا دیگران بدون ضرورت یا مجوز مناسب خودداری کنند.
اطلاعات شخصی کاربران مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی «اعلانات محله» و قوانین قابل اجرا پردازش می‌شود.
کاربران نیز نباید اطلاعات شخصی سایر کاربران را برای مزاحمت، تبلیغات ناخواسته، سوءاستفاده یا اهداف غیرمجاز به کار ببرند.
۱۰. اقدامات «اعلانات محله» در برابر تخلف
در صورت مشاهده تخلف، دریافت گزارش معتبر یا وجود خطر امنیتی یا قانونی، «اعلانات محله» می‌تواند، متناسب با شرایط، اقداماتی مانند موارد زیر انجام دهد:
- عدم انتشار یا محدود کردن نمایش آگهی؛
- حذف محتوای ناقض شرایط؛
- محدود کردن برخی امکانات حساب؛
- تعلیق موقت حساب؛
- مسدود کردن حساب در موارد جدی یا تکرار تخلف؛
- اتخاذ اقدامات فنی برای جلوگیری از سوءاستفاده یا حملات امنیتی.
در موارد فوری و جدی، ممکن است اقدامات لازم بدون اطلاع قبلی انجام شود.
اقدام نکردن یا تأخیر در اقدام نسبت به یک آگهی یا حساب، به معنای تأیید صحت، قانونی بودن یا اعتبار آن نیست.
۱۱. مالکیت فکری «اعلانات محله»
نام «اعلانات محله»، هویت بصری، طراحی اختصاصی، ساختار نرم‌افزاری، رابط کاربری و سایر عناصر اختصاصی پلتفرم، متعلق به «اعلانات محله» یا صاحبان قانونی مربوط است.
استفاده، کپی‌برداری، بازتولید یا بهره‌برداری تجاری از عناصر اختصاصی پلتفرم بدون مجوز قانونی یا اجازه صاحب حق مجاز نیست.
حقوق محتوایی که کاربران خود ایجاد و منتشر کرده‌اند، مطابق بخش مربوط به محتوای کاربران، متعلق به صاحبان قانونی آن باقی می‌ماند.
۱۲. خدمات و امکانات رایگان یا پولی
«اعلانات محله» ممکن است برخی امکانات را به‌صورت رایگان و برخی خدمات اختیاری را در آینده با پرداخت هزینه ارائه کند.
این خدمات ممکن است شامل امکاناتی مانند برجسته‌سازی یا نمایش ویژه آگهی باشد، اما ارائه هرگونه خدمت پولی به معنای تضمین فروش، یافتن مشتری، استخدام، دریافت خدمات یا دستیابی به نتیجه تجاری خاص نیست.
در صورت ارائه خدمات پولی، شرایط مربوط به هزینه، مدت، نحوه استفاده و در صورت وجود، شرایط لغو یا بازپرداخت، پیش از فعال‌سازی به کاربر اعلام خواهد شد.
۱۳. تبلیغات و خدمات اشخاص ثالث
ممکن است در آینده تبلیغات یا لینک‌هایی مربوط به اشخاص و شرکت‌های ثالث در پلتفرم نمایش داده شود.
نمایش یک تبلیغ یا لینک به معنای تأیید یا تضمین محصول، خدمت، ادعا یا اعتبار آن شخص یا شرکت توسط «اعلانات محله» نیست.
کاربران باید پیش از خرید، پرداخت یا استفاده از خدمات اشخاص ثالث، بررسی‌های لازم را انجام دهند.
خدمات و وب‌سایت‌های اشخاص ثالث ممکن است تابع شرایط و سیاست‌های مستقل خود باشند.
۱۴. دسترسی و تغییر خدمات
«اعلانات محله» تلاش می‌کند خدمات خود را تا حد امکان پایدار، قابل‌اعتماد و در دسترس نگه دارد؛ بااین‌حال ممکن است به دلایلی مانند:
- نگهداری و به‌روزرسانی فنی؛
- مشکلات شبکه یا اینترنت؛
- اختلالات زیرساختی؛
- مشکلات سرویس‌های وابسته؛
- حملات سایبری یا اقدامات مخرب؛
- حوادث و شرایط خارج از کنترل معقول پلتفرم؛
دسترسی به تمام یا بخشی از خدمات به‌صورت موقت مختل شود.
«اعلانات محله» همچنین می‌تواند در راستای بهبود و توسعه پلتفرم، امکانات، دسته‌بندی‌ها، روش ارائه خدمات یا بخش‌هایی از سرویس را تغییر دهد، متوقف کند یا جایگزین نماید.
۱۵. محدودیت مسئولیت
«اعلانات محله» یک بستر برای انتشار اطلاعات و تسهیل ارتباط میان کاربران است و تا حدی که قوانین قابل اجرا اجازه دهد، مسئول خسارت یا زیان ناشی از موارد زیر نخواهد بود:
- اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده منتشرشده توسط کاربران؛
- معاملات و توافق‌های میان کاربران؛
- کیفیت، اصالت یا قانونی بودن کالاها و خدمات؛
- رفتار یا عملکرد سایر کاربران؛
- عدم انجام تعهدات میان طرفین؛
- عدم موفقیت یا نتیجه نگرفتن از یک آگهی؛
- محتوای کاربران یا اشخاص ثالث؛
- اختلال یا عدم دسترسی موقت به خدمات.
هیچ‌یک از مفاد این شرایط به‌گونه‌ای تفسیر نمی‌شود که مسئولیتی را که طبق قوانین قابل اجرا قابل سلب یا محدود کردن نیست، از «اعلانات محله» سلب کند.
۱۶. رعایت قوانین و همکاری قانونی
تمام کاربران موظف‌اند هنگام استفاده از «اعلانات محله» قوانین قابل اجرا را رعایت کنند.
استفاده از پلتفرم نباید برای انجام فعالیت‌های غیرقانونی، آسیب‌رسان یا ناقض حقوق دیگران صورت گیرد.
در صورت وجود الزام قانونی یا دریافت درخواست معتبر از مرجع ذی‌صلاح، «اعلانات محله» می‌تواند در حدود قوانین قابل اجرا با مراجع مربوط همکاری کند و اطلاعات مورد نیاز را ارائه دهد.
۱۷. تغییر شرایط و ضوابط
«اعلانات محله» ممکن است این شرایط را در صورت تغییر خدمات، فناوری، الزامات قانونی یا نیازهای عملیاتی به‌روزرسانی کند.
نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود و تاریخ آخرین به‌روزرسانی نیز درج خواهد شد.
در صورت ایجاد تغییرات مهم، «اعلانات محله» تلاش خواهد کرد در حد امکانات و الزامات قانونی، کاربران را از روش‌های مناسب مطلع سازد.
ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار تغییرات، در حدود قوانین قابل اجرا، به منزله پذیرش شرایط به‌روزشده خواهد بود.
۱۸. ارتباط با «اعلانات محله»
برای پرسش‌ها، گزارش تخلف، مشکلات حساب کاربری، درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی یا سایر موضوعات مربوط به خدمات، کاربران می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی رسمی اعلام‌شده در صفحه «تماس با ما» با «اعلانات محله» ارتباط برقرار کنند.
پذیرش شرایط
با استفاده از «اعلانات محله»، ایجاد حساب کاربری یا ثبت آگهی، شما تأیید می‌کنید که این شرایط و ضوابط را مطالعه کرده‌اید و متعهد به رعایت آن هستید.
هدف «اعلانات محله» ایجاد فضایی محلی، ساده و قابل‌اعتماد برای نزدیک‌تر کردن مردم به یکدیگر و آسان‌تر کردن دسترسی به نیازها، خدمات، کالاها و فرصت‌های مفید است.
اعتماد و امنیت این جامعه تنها با اقدامات پلتفرم ایجاد نمی‌شود. همکاری کاربران در ارائه اطلاعات درست، رعایت قوانین، بررسی آگاهانه طرف مقابل و گزارش فعالیت‌های مشکوک، بخش مهمی از ساختن یک محیط سالم و قابل‌اعتماد برای همه است.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵