حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵
در «اعلانات محله»، حفظ حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات کاربران برای ما اهمیت دارد. ما تلاش می‌کنیم اطلاعاتی را که برای ارائه و بهبود خدمات، حفظ امنیت پلتفرم و ایجاد ارتباط میان کاربران لازم است، با دقت و مسئولیت‌پذیری مدیریت کنیم.
«اعلانات محله» یک پلتفرم محلی برای ارتباط مردم با نیازها، خدمات، کالاها، کسب‌وکارها و فرصت‌های محلی در افغانستان است. این سیاست توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی ممکن است هنگام استفاده از خدمات ما جمع‌آوری یا پردازش شود، چگونه از آن استفاده می‌کنیم، در چه شرایطی ممکن است اطلاعات در اختیار دیگران قرار گیرد و کاربران چه حقوقی در ارتباط با اطلاعات شخصی خود دارند.
با استفاده از خدمات «اعلانات محله»، کاربر این سیاست را در چارچوب قوانین قابل اجرا می‌پذیرد.
۱. چه اطلاعاتی ممکن است جمع‌آوری شود؟
با توجه به نوع استفاده شما از «اعلانات محله»، ممکن است برخی از اطلاعات زیر جمع‌آوری یا پردازش شود:
اطلاعات حساب کاربری
مانند:
- نام؛
- شماره تلفن؛
- نشانی ایمیل، در صورت ارائه؛
- اطلاعات مورد نیاز برای ایجاد و مدیریت حساب کاربری؛
- اطلاعات مرتبط با ورود و امنیت حساب.
اطلاعات آگهی‌ها
اطلاعاتی که هنگام ایجاد یا مدیریت آگهی ارائه می‌کنید، مانند:
- عنوان و توضیحات؛
- تصاویر؛
- قیمت؛
- دسته‌بندی؛
- حوزه و دسته‌بندی انتخاب‌شده؛
- موقعیت یا محدوده محل؛
- اطلاعات تماس؛
- سایر اطلاعاتی که خودتان در آگهی وارد می‌کنید.
اطلاعات ارتباطی
ممکن است اطلاعاتی که هنگام تماس با ما، ارسال درخواست پشتیبانی یا گزارش یک آگهی یا فعالیت مشکوک ارائه می‌کنید، برای رسیدگی به درخواست شما پردازش شود.
اطلاعات فنی
هنگام استفاده از سایت، ممکن است برخی اطلاعات فنی و عمومی مانند نوع دستگاه، مرورگر، سیستم‌عامل، نشانی IP، زمان دسترسی و اطلاعات مربوط به عملکرد سرویس‌ها ثبت شود.
میزان و نوع اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود، به امکاناتی که در هر زمان در «اعلانات محله» فعال است و نحوه استفاده شما از پلتفرم بستگی دارد.
۲. از اطلاعات کاربران برای چه استفاده می‌کنیم؟
اطلاعات جمع‌آوری‌شده ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری؛
- ایجاد، نمایش و مدیریت آگهی‌ها؛
- ارائه امکانات و خدمات پلتفرم؛
- فراهم کردن امکان ارتباط میان کاربران؛
- پاسخ‌گویی به درخواست‌های کاربران و ارائه پشتیبانی؛
- ارسال پیام‌ها و اطلاع‌رسانی‌های ضروری مربوط به حساب یا خدمات؛
- حفظ امنیت حساب‌ها و پلتفرم؛
- شناسایی و کاهش کلاهبرداری، سوءاستفاده و فعالیت‌های غیرمجاز؛
- بررسی گزارش‌های مربوط به آگهی‌ها و کاربران؛
- اجرای شرایط استفاده و سیاست‌های پلتفرم؛
- شناسایی، بررسی و رفع مشکلات فنی؛
- تحلیل عملکرد و بهبود تجربه کاربری؛
- توسعه و بهبود خدمات آینده؛
- رعایت الزامات قانونی و پاسخ به درخواست‌های معتبر مراجع ذی‌صلاح.
ما تلاش می‌کنیم اطلاعات کاربران را فقط در حدی که برای اهداف مشخص و مشروع لازم باشد، استفاده کنیم.
۳. اطلاعاتی که خود کاربر به‌صورت عمومی منتشر می‌کند
«اعلانات محله» برای ایجاد ارتباط میان مردم و فرصت‌های محلی طراحی شده است. بنابراین، بخشی از اطلاعاتی که کاربر هنگام انتشار آگهی یا تکمیل یک پروفایل عمومی ارائه می‌کند، ممکن است برای سایر کاربران قابل مشاهده باشد.
این اطلاعات می‌تواند شامل مواردی مانند:
- نام یا نام نمایشی؛
- عنوان و توضیحات آگهی؛
- تصاویر؛
- قیمت؛
- دسته‌بندی؛
- موقعیت یا محدوده اعلام‌شده؛
- اطلاعات تماس عمومی که خود کاربر برای نمایش در آگهی ارائه کرده است؛
- اطلاعات عمومی مربوط به خدمات یا فعالیت حرفه‌ای.
کاربران باید پیش از انتشار آگهی، دقت کنند که اطلاعاتی را که نمی‌خواهند عمومی باشد، در بخش‌های عمومی آگهی یا پروفایل خود قرار ندهند.
به‌ویژه توصیه می‌شود اطلاعات حساس مانند رمز عبور، کد تأیید، اطلاعات بانکی، تصاویر غیرضروری مدارک هویتی و سایر اطلاعات محرمانه را در آگهی‌ها یا بخش‌های عمومی منتشر نکنید.
۴. آیا اطلاعات کاربران را به دیگران می‌فروشیم؟
«اعلانات محله» اطلاعات شخصی کاربران را برای فروش یا اجاره به اشخاص ثالث عرضه نمی‌کند.
با این حال، در شرایط مشخص و در حد ضرورت، ممکن است برخی اطلاعات در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های زیر قرار گیرد:
ارائه‌دهندگان خدمات فنی
در صورتی که برای ارائه خدمات از شرکت‌ها یا ارائه‌دهندگان زیرساختی استفاده شود، ممکن است اطلاعات لازم برای انجام همان خدمت در اختیار آن‌ها قرار گیرد؛ مانند خدمات میزبانی، زیرساخت فنی، امنیت، پیامک یا سایر خدمات مورد نیاز پلتفرم.
مراجع قانونی
در صورتی که ارائه اطلاعات بر اساس قوانین قابل اجرا الزامی یا مجاز باشد، ممکن است اطلاعات لازم در پاسخ به درخواست معتبر مراجع ذی‌صلاح ارائه شود.
حفاظت از امنیت و حقوق کاربران
در صورت ضرورت، ممکن است اطلاعات لازم برای پیشگیری، شناسایی یا بررسی کلاهبرداری، سوءاستفاده، تهدیدهای امنیتی یا سایر فعالیت‌های غیرمجاز پردازش یا در اختیار مراجع مربوط قرار گیرد.
«اعلانات محله» تلاش می‌کند در همه این موارد، اطلاعات را فقط در حد لازم و متناسب با هدف مورد نظر پردازش یا ارائه کند.
۵. پیام‌ها و ارتباطات میان کاربران
«اعلانات محله» ممکن است امکاناتی برای ارتباط مستقیم میان کاربران، مانند پیام‌رسانی درون پلتفرم، فراهم کند.
اطلاعات مربوط به این ارتباطات ممکن است برای ارائه سرویس، حفظ امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده، رسیدگی به گزارش‌های معتبر و رعایت الزامات قانونی، مطابق قوانین قابل اجرا، پردازش یا نگهداری شود.
کاربران نباید در پیام‌ها اطلاعاتی را ارسال کنند که مایل نیستند در اختیار طرف مقابل قرار گیرد.
همچنین کاربران نباید رمز عبور، کدهای تأیید یا سایر اطلاعات محرمانه حساب خود را از طریق پیام برای دیگران ارسال کنند.
۶. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
«اعلانات محله» ممکن است از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای اهدافی مانند:
- حفظ تنظیمات و ترجیحات کاربر؛
- بهبود عملکرد سایت؛
- حفظ امنیت؛
- تحلیل عملکرد فنی؛
- درک بهتر نحوه استفاده کاربران از خدمات؛
استفاده کند.
در صورت استفاده از ابزارهای تحلیلی یا خدمات شخص ثالث، نحوه جمع‌آوری و پردازش اطلاعات ممکن است تابع سیاست‌های حریم خصوصی همان سرویس نیز باشد.
کاربران می‌توانند برخی کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنند. با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است باعث شود بعضی از امکانات سایت به‌درستی کار نکنند.
۷. امنیت اطلاعات
«اعلانات محله» تلاش می‌کند اقدامات فنی و مدیریتی متعارف و متناسبی را برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی، استفاده، تغییر یا افشای غیرمجاز به‌کار گیرد.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی اطلاعات در اینترنت کاملاً امن نیست و هیچ پلتفرمی نمی‌تواند امنیت مطلق اطلاعات را تضمین کند.
امنیت حساب کاربری تا حدی به رفتار خود کاربر نیز بستگی دارد. کاربران باید:
- رمز عبور خود را محرمانه نگه دارند؛
- کدهای تأیید را در اختیار دیگران قرار ندهند؛
- از استفاده از رمزهای ساده و قابل حدس خودداری کنند؛
- در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، موضوع را سریعاً اطلاع دهند؛
- از ورود اطلاعات حساس در لینک‌ها یا صفحات ناشناس خودداری کنند.
۸. مدت نگهداری اطلاعات
«اعلانات محله» اطلاعات را تا زمانی نگهداری می‌کند که برای ارائه خدمات، مدیریت حساب، حفظ امنیت، رسیدگی به گزارش‌ها، حل اختلافات، انجام تعهدات قانونی یا سایر اهداف مشروع و ضروری مورد نیاز باشد.
پس از پایان نیاز، اطلاعات ممکن است مطابق قوانین قابل اجرا و رویه‌های فنی و عملیاتی مربوط، حذف، ناشناس‌سازی یا به شکل دیگری نگهداری شود.
مدت نگهداری ممکن است بسته به نوع اطلاعات و هدف جمع‌آوری آن متفاوت باشد.
۹. حقوق کاربران درباره اطلاعات شخصی
در حدود قوانین قابل اجرا، کاربران می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی رسمی «اعلانات محله» درخواست کنند:
- به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشند؛
- اطلاعات نادرست یا ناقص خود را اصلاح یا به‌روزرسانی کنند؛
- درباره نحوه استفاده از اطلاعات خود پرسش کنند؛
- در مواردی که قانون اجازه می‌دهد، درخواست حذف یا محدودسازی پردازش برخی اطلاعات را ارائه کنند.
برای حفاظت از اطلاعات شخصی، ممکن است پیش از رسیدگی به چنین درخواست‌هایی، احراز هویت درخواست‌کننده ضروری باشد.
برخی اطلاعات ممکن است به دلیل الزامات قانونی، امنیتی یا فنی قابل حذف فوری نباشند.
۱۰. اطلاعات کودکان
«اعلانات محله» برای استفاده عمومی طراحی شده است و کاربران باید هنگام ایجاد حساب یا استفاده از خدمات، شرایط قانونی مربوط به سن و اهلیت استفاده از خدمات را رعایت کنند.
در صورتی که اطلاعات شخصی یک کودک بدون رضایت یا مجوز لازم در پلتفرم منتشر شده باشد، والدین یا سرپرست قانونی می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی رسمی موضوع را با ما در میان بگذارند تا در چارچوب قوانین قابل اجرا بررسی شود.
۱۱. لینک‌ها و خدمات اشخاص ثالث
ممکن است در آگهی‌ها یا بخش‌هایی از «اعلانات محله» لینک یا ارجاعی به وب‌سایت‌ها و خدمات خارج از پلتفرم وجود داشته باشد.
این خدمات تابع سیاست‌های حریم خصوصی و شرایط استفاده مستقل خود هستند.
«اعلانات محله» مسئول نحوه جمع‌آوری، استفاده یا حفاظت از اطلاعات کاربران توسط وب‌سایت‌ها و خدمات اشخاص ثالث نیست.
پیش از استفاده از هر سرویس خارج از «اعلانات محله»، توصیه می‌شود سیاست حریم خصوصی و شرایط استفاده همان سرویس را مطالعه کنید.
۱۲. انتقال یا تغییر مالکیت پلتفرم
در صورت تغییر ساختار مالکیت، ادغام، انتقال بخشی از فعالیت‌ها یا واگذاری دارایی‌های مرتبط با «اعلانات محله»، ممکن است اطلاعات کاربران نیز در چارچوب قانونی مربوط و برای ادامه فعالیت خدمات منتقل شود.
در چنین شرایطی، تلاش خواهد شد اطلاعات کاربران همچنان مطابق این سیاست و قوانین قابل اجرا محافظت شود.
۱۳. تغییرات در این سیاست
ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی با توجه به تغییر خدمات، امکانات، فناوری، الزامات امنیتی یا قوانین قابل اجرا به‌روزرسانی شود.
نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قرار خواهد گرفت و تاریخ آخرین به‌روزرسانی نیز درج خواهد شد.
در صورت ایجاد تغییرات مهم، «اعلانات محله» تلاش می‌کند در حد امکانات و الزامات قانونی، کاربران را از روش مناسب مطلع سازد.
ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار نسخه جدید، به معنای پذیرش سیاست به‌روزشده در چارچوب قوانین قابل اجرا خواهد بود.
۱۴. تماس درباره حریم خصوصی
اگر درباره نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود پرسشی دارید، یا فکر می‌کنید اطلاعات شما به‌صورت نادرست یا بدون مجوز استفاده شده است، می‌توانید از طریق صفحه «تماس با ما» یا سایر راه‌های ارتباطی رسمی «اعلانات محله» با ما در ارتباط باشید.
برای حفاظت از اطلاعات شخصی، ممکن است پیش از بررسی برخی درخواست‌ها، اطلاعاتی برای تأیید هویت درخواست‌کننده دریافت شود.
سخن پایانی
حریم خصوصی برای «اعلانات محله» بخشی از اعتماد میان ما و کاربران است.
ما تلاش می‌کنیم اطلاعات کاربران را با دقت، مسئولیت‌پذیری و در حد نیاز خدمات مدیریت کنیم و هم‌زمان، امکانات پلتفرم را به شکلی توسعه دهیم که مردم بتوانند با اطمینان بیشتری با نیازها، خدمات، کالاها و فرصت‌های محلی ارتباط برقرار کنند.
با این حال، حفظ حریم خصوصی یک مسئولیت مشترک است. کاربران نیز باید هنگام انتشار آگهی، تکمیل پروفایل و ارتباط با دیگران، با دقت تصمیم بگیرند که چه اطلاعاتی را عمومی یا خصوصی نگه دارند.
«اعلانات محله» پل ارتباطی مردم با نیازها، خدمات، کالاها و فرصت‌های محلی است؛ و حفاظت از این ارتباط با احترام به حریم خصوصی کاربران معنا پیدا می‌کند.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۵